【課程背景】
面對新的市場環境,如何突破傳統物業經營管理的模式,利用物業服務平臺和客戶資源以及物業服務自身的專業優勢,通過引進服務集成、延伸服務產業鏈、開展多種經營等方式提高盈利能力成為擺在企業面前的重要課題。
說到園區的經營,碧桂園服務正是當下社區增值服務領域發展最為迅速的物企之一。根據公司2020年年報顯示,2020年公司社區增值服務收入約人民幣17.3億元,同比增長約100.1%,占總收入比例提升至約11.1%,占整體毛利比例提升至約21.3%,成為碧桂園服務利潤第二大來源業務板塊,毛利率保持穩定約為65.1%。作為行業標桿一直是外界爭相學習的榜樣,本次對標物業考察學習--走進碧桂園物業社區,將深度解析碧桂園物業多種經營背后的致勝秘籍。
本次課程重點解決以下物業企業關心問題:
1、碧桂園社區多種經營如何做好日常體系的運營,其商業模式是如何設計的?如何實現公司眾多業務中增長最快的業務?
2、為學員們解碼碧桂園園區多種經營,輸送標桿物業的探索、實踐成果。
3、從物業行業的發展趨勢解析,圍繞經營管理、社區增值、業務聯動,系統性的拆解新形勢下物業經營的新打法。
4、借鑒標桿物企,如何才能找到適合自己企業開展多種經營項目發展方式,又如何實施落地執行?
我們參觀學習是希望借鑒碧桂園物業多年的管理經驗,從借用、模仿、吸收、改良到持續利用為目標,實現最佳的適合我們自己物業公司社區多種經營管理方法和模式;同時實現物業管理人員經營意識、商業意識及業務能力的多維度提升。
【課程收益】
1、創新授課:借鑒標桿企業優秀的經營理念,提升本公司多種經營管理的能力,采用1.5天《標桿物業多種經營實操》+0.5天《碧桂園多經標桿項目現場深度參觀交流》實戰學習方式。
2、明晰定位:明確社區經營對企業發展的價值
3、分析邏輯:深度剖析六大條線經營業務邏輯
4、掌握方法:案例解析學習業務落地方法舉措
5、答疑解惑:業務落地難點老師現場有序答疑
【課程對象】
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場部、品質部、項目負責人及物業企業中高層管理人員等。
2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人;資產經營管理公司等。
【金牌講師】
陳老師:
碧桂園服務集團社區增值總監,團隊增值業績多次排名碧桂園服務集團第一,擁有豐富的社區經營實戰經驗及社區產品的設計思維。
【課程大綱】
第一章:行業與多種經營業務發展趨勢
1、物管行業發展的五大邊際趨勢
2、增值服務的發展現狀歷程
3、增值服務向房地產全價值鏈拓展
4、增值服務圍繞業戶需求的價值延展
5、增值服務對物業企業的價值和意義
第二章:頭部物業企業多種經營業務探索
1、業務架構與規劃
1) 業務板塊
2) 業務架構
3) 核心優勢
2、深度剖析六大核心業務
1) 社區傳媒 2) 增值創新
3) 家政服務 4)拎包入住
5)房產租售 6)車位租售
3、實戰演練
1)盤點社區資產、資源
2)建立業務模型
第三章:多種經營業務落地三板斧
1、 增值成為物業項目管理核心業務
2、多種經營業務落地三板斧
1) 需求----你了解你的客戶嗎
2) 客戶價值模型解析
3) 需求挖掘--體驗官成就系統搭建
4)六類不同城市客戶需求的差異化
3、渠道---現有銷售渠道有效嗎
1) 體驗渠道---深度剖析社區驛站運營
2) 客戶鏈接核心---生活管家體系搭建
案例:社區驛站設置的四種經典模式介紹
4、營銷---社區場景化整合營銷(碧桂園社區IMC產品體系介紹)
1) 整合營銷體系解讀
2) 整合營銷核心能力構建
第四章:合眾連橫,共謀發展
1、 以市場化運作為宗旨,互利共贏開展多形式合作
2、 市場合作保障
8月8日下午:赴重慶碧桂園長橋江山標桿項目實地參觀考察
【課程說明】
【主辦機構】中國房訓網
【時間地點】2021年9月11-12日 重慶(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
【培訓費用】2980元/人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信號:fangxunwang
[注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
【2021年9月份最新房地產培訓課程】
9月份最新房地產培訓課程:http://www.surl-8.cn/training/pxdt/index.htm
【2021年度房地產精品課程培訓計劃】
2021年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.surl-8.cn/dongtai/notic_7148.htm
。ê荷虡I地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
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