【課程背景】
商業地產2020年遭遇疫情考驗,不僅空鋪率上揚,收益衰退,更引發商場倒閉風暴。
2021年后疫情時代,商業面積3萬以上商場,即將開業近1500個,刷新歷史新高。同時,商業面積3萬以下的社區商業,進入全面暴增時期,預計迎接超過三年的混亂。
商業地產目前四大趨勢明朗,包括并購與倒閉、輕資產與技術輸出、區域商業與社區商業分野、標準化與特色化并舉時代。這是行業的第二回合開始,全國級商業大集團已成形,區域級商業集團積極布點應對。2025年前,商業地產將進入最終回合。
此次課程由臺灣第一代購物中心成功團隊引進,結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與內地落地實操作法,提供一整套招商落地工具與心法。
招商的核心也將由招到品牌,調整為招對品牌;項目定位也將由操盤者決策提升為核心商圈深度顧客解讀提煉;二次招商調整也賦予動線冷區處理、商圈競爭力、商戶角色分配、業態與品牌創新等關鍵新內涵。
【課程收益】
1、臺灣成功商業地產的關鍵經營心法:場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優質服務、工具方法論。
2、大量項目案例與照片,生動直觀的印證,可直接引用于現有項目,實操與落地。
3、超過18個國家與地區800個境外城市案例,包括紐約、洛杉磯、舊金山、西雅圖、首爾、馬尼拉、東京、大阪、福岡、新加坡、曼谷、臺灣、香港、澳門、悉尼、墨爾本、惠靈頓、雅加達、吉隆坡、柏林、巴黎、倫敦、迪拜、阿布扎比等國外優秀商場案例分享。
4、超過320個國內城市案例。包括北京、上海、廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、天津、青島、包頭、呼和浩特、鄭州、西安、南京、蘇州、杭州、武漢、長沙、合肥、青島、西安、重慶、成都、廈門、東莞、南寧、貴陽、昆明、烏魯木齊、蘭州等約3,000個商業項目實地考察,現場互動解析成功與失敗原因。
5、揭密國內位居領先的商業地產集團,包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。
【課程對象】
董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、營銷運營總監、產品設計總監、招商總監、營銷策劃經理、招商經理等商業地產相關人員;各類商業經營機構、商業地產管理服務機構、商業地產策劃營銷及相關業界人士。
【金牌講師】
張老師:
臺灣第一代商業地產團隊。
臺灣METRO WALK國際購物中心籌備與開業經營團隊。
曾任職國內商業地產前五強,集團商業高管。
外資港商新世界百貨中國東北區域、民企萬達集團商業管理公司總部、民企龍湖集團商業地產總部、民企萬科杭州區域總部、國企北京金融街商業管理公司總部。
實力操盤項目超過近百。
臺灣METRO WALK國際購物中心、ETMALL購物(網路、型錄、電視)。
萬達廣場44家、龍湖天街20家、萬科社區廣場20家、新世界百貨7家。
國內領先企業線上線下智能信息化商業操盤者
擔任萬達與龍湖信息化建設與O2O操盤手。從組織團隊、建立制度、IT系統建立、搭建平臺、日常運營等深入且實戰多年實務經驗。
標桿商業集團企業內訓責任人
擁有近20年商業集團內部培訓講師資歷。萬達學院商管創始課程負責人、龍湖士官生、萬科新動力導師。
受邀全國商業集團內訓
長期擔任臺灣與內地各大企業內訓導師,臺灣培訓機構認證講師,并曾受邀多家商業集團內部高管培訓,2019年與2020年曾服務以下商業集團與項目內訓:包括SM中國、宜家薈聚中國、萬科印力華東區、華南區、華中區、復地商業集團、寶龍商業集團、新城商業集團、海航商業集團、百聯商業集團、王府井商業集團、高鑫商業集團、新力商業集團、商之都商業集團、瑞安商業集團、建發商業集團、聯發商業集團、圓融商業集團、中航九方商業集團、佳兆業商業集團、綠都商業集團、弘陽商業集團、新華都商業集團、南國商業集團、天山商業集團、香江控股商業集團、平安金融商業集團、上海與北京大悅城、華僑城集團、深圳萬象城、上海金茂商業集團、廣州廣百集團、重慶協信集團、江蘇文峰集團、深圳招商置業集團、河南新田集團、新疆友好集團、山東銀座集團、北京世紀金源集團、北京新華聯集團、深圳騰訊集團等。
【課程大綱】
一、商業地產市場現狀
1、疫情仍未消退下,企業如何活下來是首要的課題。
2、國內購物中心2020年開始的市場現狀,并購與倒閉的集團化,2025年前主要商業集團正式底定。
3、商業地產5大困境與機會并存:同質化嚴重、倒閉并購盛、虛實融合熱、線上線下合、存量盤活興。
4、未來的5大發展趨勢顯現:消費者與商戶、資產管理、智能大數據、社交體驗、社區生活中心。
二、商業地產立足資產管理的招商思維調整
1、由YTC帶來的關鍵經營法則:做好分母與分子的管控
A)分母為拿地成本與建造成本:拿地有紀律、建造能管控
B)開業后,分母原則不改變數值
C)項目面積與核心商圈人口是高度關聯
D)分子是經營收入減去經營成本:租金是主要收入、能耗是主要成本
E)開業前三年,非租金收入很少
F)主力店數量與餐飲業態比例是關鍵
G)能耗強關聯建筑設計
2、五個關鍵因素:開業日、三年利潤、合同彈性、優先條例、銷售承諾
3、拿地前四個清晰:面積、開業年月、開業前三年YTC、開業后輕資產年
4、拿地后二個明確:建造成本管控、能耗效率測算
5、操盤者的第一堂課:商業面積的合理性,733與萬達大數據法則
6、操盤者的第二堂課:主力店數量組合與餐飲業態的最低思維
7、操盤者的第三堂課:項目獨有主題與建造成本的平衡學
8、操盤者的第四堂課:首年租金溢價法則(麥當勞5+5)
三、商業本質:消費者與商戶經營法則的運用
商業地產三個核心問題:引流、留客、導流
第一個核心問題『引流』:客人為什么要來?
A)商場懂顧客:定位準確
B)變形蟲核心商圈畫法
C)租金溢價的客流法則
第二個核心問題『導流』:客人在店內怎么走?
A)商場知顧客:大數據透析
B)拿錢來換:室內WIFI LBS、店鋪級客流
C)拿勤來換:1080條痕跡
第三個核心問題『留客』:客人為什么重復再來?
A)顧客愛商場:用心經營效果
B)一分鐘攔截溝通
C)經營技巧與大數據引進
四、籌備期招商基于核心商圈的規劃定位
變形蟲核心商圈法則
A)商場懂顧客:定位準確
B)變形蟲核心商圈畫法
C)租金溢價的客流法則
1、策劃定位的作用:承接拓展模塊,主力店招商的羅盤
2、三項理解先行:建立項目外部基礎資訊
A)理解城市:政府十三五計劃解讀、關鍵城市建設與人口趨勢
B)理解商圈:競爭商圈機會點判讀、五種交通工具繪制、小區調查六個核心
C)理解消費者:廣度與深度消費者調研,基礎資料與消費決策調研
3、三項決策制訂:確認項目內部的決定方案
A)產品定位:消費者偏好與商戶的預招商平衡
B)動線規劃:生命之線與立體化思維、DROP思維、冷區預判與熱區創造
C)收益回報:立體化業態樓層、多種測算方案選擇、董事長審批、7%測算
五、商業地產基于定位的籌備期招商實施
招商先行,項目設計與工程建設的依據
1、招商三大核心:6項核心調研與首次招商預判、3年收益測算與決策文件
2、招商三大原則:主力店先行才可施工、三大業態平衡呼應定位、關鍵品牌獲取與對待
3、招商三大思維:立體化招商奠立基礎、區域與垂直提升業態精準、品牌角色賦予合理階段
4、招商三大管控:制度表格統一語言、節點有序推進、紀律嚴肅高效率
5、招商二大法寶:品牌借位思考、團隊招商作戰
6、商家盈利預判法則:商家盈利的招商思維
7、起始租金溢價法則:麥當勞5+5
8、柏林、迪拜、巴黎、倫敦、臺北、東京、曼谷、新加坡、悉尼100個成功項目
9、國內外新主力店、創新業態與品牌、買手與集合店、統裝與主題街區分享
六、商品力的塑造是競爭能力升級
商業項目增量時代,搶奪商戶能力是關鍵
1、商品力是搶奪商戶的新能力
A)承諾品牌更多消費者『接觸力』:迪拜Out Let Mall、雅加達Mall Artha Gading等案例
B)承諾品牌商場貢獻的『成交力』:巴黎Vill Up、東京Venus Fort、達特福德Bluewater等案例
C)承諾品牌商場帶來的『利潤力』:曼谷Siam Paragon、新加坡Orchard Gate Way等案例
2、商業業態與品牌新趨勢
A)單客群導向:由樓層業態落位轉為單客群多業態聚落(七寶萬科、曼谷Central Embassy等案例)
B)感情媒介:女人的閨密對話空間(上海長風大悅城、迪拜The Dubai Mall、永旺葛西店等案例)
C)社交互動:跨業態結合引領社交聚集(紐約Westfield、新西蘭The Colombo等案例)
D)生活品味:增加高頻率到訪的生活結合(香港領展、蘇州鄰里、武藏小杉 LaLaterrace等案例)
七、優秀商業集團案例
1、龍湖開業前三次啟動會分享
2、北京金融街大都會項目核心商圈調研報告
3、杭州黃龍萬科中心項目核心商圈與競爭者調研報告
4、紐約、柏林、迪拜、倫敦、臺北、東京、曼谷、新加坡、悉尼等18國120個項目有價值動線案例。
八、開業后二次招商調整實施
基于生命周期與大數據原則
1、三個生命周期的二次招商調整
A)培育期的調整:第二年的針對性業態調整,奪取換約租金跳躍
B)成長期的調整:首要業態最佳組合、次要動線冷區處理、室內主題街的引進
C)成熟期的調整:品牌等級的提升、30%上限的區隔品牌引進
2、基于大數據的調整
A)招商人員的六技能:拓展計劃、市場競爭、經營資訊、核心能力、商場需求、各業務協同
B)立體化動線的依據:內外動線的判讀與調整因應
C)四象限品牌角色的工具:客流吸引與銷售提升的交叉比對
D)顧客店內痕跡的依據:業態與品牌排名、動線冷區的招商判別
E)733法則的餐飲大調整:三業務部門的一場拳頭戰案例
F)調整的指標追蹤:1080新痕跡的確認、冷區活化、來店客流提升、店鋪級客流變化、租金坪效提升
九、臺灣工匠核心競爭力
1、口訣一:六個問題
2、口訣二:變形蟲核心商圈
3、口訣三:招商六個技能
4、口訣四:預招商
5、口訣五:商品力
6、口訣六:定位三口訣
十、現場解惑
【課程說明】
【主辦機構】中國房訓網
【時間地點】2021年10月30-31日 上海(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
【培訓費用】4980元/人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信號:fangxunwang
[注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
【2021年10月份最新房地產培訓課程】
10月份最新房地產培訓課程:http://www.surl-8.cn/training/pxdt/index.htm
【2021年度房地產精品課程培訓計劃】
2021年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.surl-8.cn/dongtai/notic_7148.htm
。ê荷虡I地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
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