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【課程背景】
資本對利潤的追逐，加深了物業服務企業之間的競爭，推動了物業管理行業的市場化進程，在這樣的環境中，唯有從管理向經營轉型升級才能解決企業的生存及發展問題。多種經營對于物業服務企業的業績貢獻不可忽視。人力成本、物價上升，物業費上漲遙遙無期，物業服務企業的生存變得更加舉步維艱，尋找新的利潤增長點迫在眉睫。此外，人們生活水平的提升，需要更定制化的需求，業主的消費升級、資產管理需求對于物業服務企業來說既是機遇又是挑戰。上市公司要“講故事”，未上市的公司要“謀生存”，多種經營即成為必選題。
當前，多種經營對于目前的物業服務企業來說，似乎停留在“多”字：嘗試的種類很多、很雜，而對于“經營”，卻鮮有企業真正做到，原因在于多種經營對專業性要求較高，行業中一些物業團隊在經營能力、實踐經驗上比較欠缺，盲目跟風開展經營業務：沒有關注業主的切實需求、沒有深入挖掘差異性需求，導致多種經營之路“越走越窄”。只有系統、合理地規劃，并且相關人員具有相匹配的經營理念及能力才能獲得預期收益。
面對新的市場環境如何圍繞物業服務開展具體與有效的多經業務？如何選擇符合自身實際及合理規劃可運行的多經業務？如何更好的落地執行及構建有效執行的機制與模式？如何管控經營風險？這將會決定項目開展多經的成與��！
【課程亮點】
專項研討：通過實操案例分析，結合講師多年實戰經驗，系統梳理物業項目多經業務痛點與難點；
總結提煉：了解與借鑒標桿企業多經業務開展方式方法與經營策略、管理要點；
自我延伸：舉一反三并結合自身實際，尋求物業項目多經業務的突破口；
交流學習：同行企業項目參觀交流與學習，共同進步；
【課程對象】
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、項目經理等，品質部、行政部、運營部、客服部及物業企業中高層管理人員等。
2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人；資產經營管理公司等。
【金牌講師】
曾老師：
注冊物業管理師，從事物業管理近20年，歷任萬科集團物業事業本部高級經理，萬科物業區域公司住宅管理中心總經理，現任全國Top10物業集團大區總經理（區域管理面積近4000萬方）。
曾老師在物業項目客戶滿意度、現場服務品質監督與整改落實、物業多種經營及增值業務拓展、物業費提價與項目風險防控等方面具有豐富的實操管理經驗，熟悉不同業態物業項目全程運營及管理要點，對物業管理的各階段工作均有很深的個人見解。
【課程大綱】
課程導入：
1、基礎運營單元面臨的挑戰
2、標桿物業集團物業經營數據表
第一部分：物業多經業務概述
1、多經業務的概述及分類
2、不同項目業態多經關注的重點
3、多經業務的拓展與孵化
第二部分：物業多經業務法規
1、民法典對多經業務的影響
2、《物業管理條例》對多經業務的規定
3、多經業務合同條款要求
4、侵權責任風險防控
第三部分：物業多經業務創收案例解析
一、公共場地經營（全面開拓）
1、公共建筑本體的場地經營
2、公共設備設施的場地經營
3、客戶動線上的場地經營
4、公共場地和空間的經營
二、資產運營管理（中介服務、資產運營）
1、房屋租售業務的開展
2、房屋托管服務業務的開展
3、裝修、拎包業務與美居業務的開展
4、房屋銀行資產與運營業務的開展
三、生活需求服務（全方位的生活管家）
1、生活服務（社區團購/代購/旅游/教育/保險金融......）
2、需求服務（家政/維修、裝修/二裝......）
3、更多業務（健康管理/托老服務......）
第四部分：物業多經業務經營風險防控
1、公共場地經營權的風險防控
2、公共場地經營收益分配、使用的風險
3、多經業務投入設備設施歸屬權的風險
4、多經合同應收賬款資金安全方案
5、多經業務合同及履約防控
第五部分：多經業務開展案例推演（實操）
1、多經服務業務需求的識別（如何尋求適合自身的業務）
2、多經服務業務的可行性分析（如何開展切實可行的業務）
3、多經服務業務的實施與改進（如何構建可運行的業務模式及管控體系）
4、多經服務業務的梳理與策劃（突破與創收）
第六部分：互動交流+頭腦風暴
【課程說明】
【主辦機構】中國房訓網
【時間地點】2022年7月30-31日 成都（具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知，詳情請咨詢會務組）
【培訓費用】2280元/人（含講師費、場地費、講義費、茶歇費等），會務組提供酒店代訂服務，如需住宿請在報名回執單中說明，會務組統一安排，費用自理。
【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信號：fangxunwang
[注：本課題亦可作為企業內訓，請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
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